Mis teeb Cashmere OEM-i partnerist usaldusväärseks?

Olen istunud mõlemal pool hankimislauda. Enne kui tehase põrandat juhtisin, kuulasin aastaid, kuidas ostjad kirjeldavad, mis eelmisel põrandal valesti läks. Lood korduvad: prooviks, mis oleks pidanud võtma kümme päeva, kulus kolmkümmend. Tehniline pakett, mis 'kinnitati' meili teel, avati seejärel hulgitootmise käigus kaks korda uuesti. 2000 ühikuga saadetis, kus 1800 rõivast edasi kaldus heakskiidetud näidisest märgatavalt – lõdvem, veidi teist tooni, krae, mis kaotas oma kuju.

Ükski neist ei puuduta hinda. Küsimus on selles, kas liini teises otsas asuv tehas töötab tegelikult nagu partner või võtab lihtsalt tellimusi vastu.

Miks see valik on olulisem, kui inimesed arvavad

1.1 Võimsus ei ole sama mis võimekus

Iga kudumismasinatega tehas võib teile pakkuda hinda ja tarneaega. See ei ütle peaaegu midagi selle kohta, kas nad saavad ehitusprobleemist aru enne, kui see teie kliendini jõuab. Olen jälginud, kuidas kaubamärgid valivad spetsifikatsioonilehelt tarnija – mõõtevahemik, MOQ, sertifikaadid – ja põlevad kuus nädalat hiljem, sest keegi teises otsas ei märkinud, et siidi-kašmiiri segu vajab teistsugust pingeseadet kui 100% kašmiir.

See, mida ma otsin ja püüan olla meie kaubamärkide jaoks, on tehas, mis kohtleb teie kollektsiooni nii, nagu tal oleks selles osalus. See ilmneb väikeste hetkedega: keegi tabab tehnilisel pakendil mitmetähenduslikku mõõtu, keegi küsib, miks soovite liibuvale siluetile lahtist mõõdikut, enne kui nad koovad viiskümmend tükki, mis ei kattu korralikult.

1.2 Enamik hankimistõrkeid algab enne ühe õmbluse kudumist

Ma arvan, et kolmveerand tootmisprobleemidest, mida olen pidanud aastate jooksul lahti harutama, tuleneb millestki, mis juhtus enne lõikamise algust – spetsifikatsioon, mis 'põhimõtteliselt kinnitatud', värviviide, mis ei olnud lukustatud, suurustabel, mille üks veerg jäeti tühjaks, sest 'lahendame selle hiljem'.

Meil oli paar hooaega tagasi juhtum, kus ostja meeskond kinnitas telefoni teel mahajätmise näidise, ilma kirjaliku allkirjastamiseta. Massi lõikamise ajaks soovis nende uus disainer teistsugust dekoltee sügavust. Püüdsime selle kinni tootmiseelses proovietapis, kuid see maksis kümme päeva, mida meil polnud. Nüüd saab iga spetsifikatsioon – mõõdik, lõnga koostis, värvus, mõõdud – enne lõikamise algust kirjaliku kinnituse. See pole bürokraatia. See on kümme päeva, mida sa ei taha hiljem kaotada.

1.3 Järjepidevus teenitakse tellimuse alusel, mitte ei lubata

Igaüks võib naelutada ühe proovi. Tõeline test on see, kas tellimuse tükk 47 sobib tükiga 1247. Ma ütlen igale ostjale sama asja: hinnake meid saadetise halvima, mitte parima osa järgi.

Usaldus ei teki esimesel kohtumisel. See on ehitatud kolmandal korral, kui uuesti tellite, ning varjukaart, käega katsumine ja suuruse määramine langevad täpselt sinna, kus nad esimest korda tegid.

1.4 Kollektsioonide kasvades kasvab hankimise keerukus kiiremini

Bränd, mis teeb kaks SKU-d hooajal, võib ellu jääda organiseerimata tarnija tõttu. Bränd, mis tilgutab aastas kuus tilka mitme kiu seguga, ei saa seda teha. Iga täiendav stiil, värvitoon ja MOQ tasand mitmekordistab asjade arvu, mis võivad kõrvale kalduda – ja mitmekordistab tehase väärtust, mis juba teab teie faili, sobivuse ajalugu ja kvaliteedihälbeid.

See on tegelik argument pikaajalise OEM-i suhte kasuks: mitte lojaalsus enda pärast, vaid vähem tundmatuid tellimuse kohta, kuna teie rida muutub keerulisemaks.

Kaheksa asja, mida kontrolliksin enne mis tahes kašmiiritehasega lepingu sõlmimist

2.1 Kas nad vastavad nagu inimesed, kes e-kirju loevad?

Kiireid vastuseid on lihtne võltsida. Ma tegelikult jälgin, kas vastus vastab esitatud küsimusele või lihtsalt tunnistab seda. Kui saadan tehasele tehnilise paki ja saan tagasi 'saan kätte, kontrollin', ei ütle see mulle midagi. Kui ma saan tagasi 'kinnitatud 16GG, kuid teie käeaugu mõõt läheb vastuollu teie suurustabeliga – milline neist on õige?', siis teeb seda tööd keegi.

2.2 Kui kaua prooviring tegelikult aega võtab?

Küsige nende tegelikku proovivõtu ajaskaala, mitte parimal juhul numbrit. Meie põrandal kestab esimene protoproov tavaliselt 7–10 tööpäeva, sõltuvalt lõnga saadavusest ja ehituse keerukusest. läbivaatamisvoor on kiirem, kui muudatus on eraldatud ühe detailiga. Olen näinud, et tehased pakkuvad proovide võtmiseks '5 päeva' ja venitavad selle vaikselt kolme nädala peale, kui olete vaherevisjoni teinud – sest kellelegi ei kuulu üleandmine kudumismeeskonna, sidumismeeskonna ja viimistlemise vahel. Küsige, kellele see üleandmine kuulub.

2.3 Mis juhtub, kui midagi läheb valesti tootmise keskel?

Saab küll. Lõngapartii on veidi varjus. Pesemisetapp kahandab partii rohkem, kui standard lubab. Küsimus ei ole selles, kas probleemid tekivad, vaid selles, kas tehas teatab teile enne, kui kliendi kaebusest teada saate, või pärast seda.

Olen vahepeal palju lõnga tagasi lükanud, kuna keerd ei vastanud heakskiidetud standardile, kuigi see läks meile ajakava järgi maksma. Pigem räägin ostjaga varakult, kui saadan toote, mis ei vasta sellele, mille nad heaks kiitsid.

2.4 Kas saate tegelikult stiili testida, ilma et oleksite seda täis ladu?

MOQ ei ole lihtsalt kulurida. See määrab, kas saate testida uue silueti kolme värvivalikut või olete sunnitud mahule pühenduma enne, kui saate teada, kas see müüb. Käitame MOQ-sid alates 100 tükist stiili kohta, et kaubamärgid saaksid disaini enne selle skaleerimist katsetada – kolmest stiilist koosnev kapsel 100 ühikuga annab teile rohkem kui ühe stiili 1000 ühiku kohta.

2.5 Kas esimene tükk näeb välja nagu tükk kaks tuhat?

See on koht, kus hankimisotsuseid testitakse reaalselt. Hulgitellimus, mis algab tugevalt ja triivib tagumise poole võrra – suurus hiilib, viimistlus muutub lohakamaks – on kudumite tootmises üks levinumaid tõrkeid ja peaaegu alati on tegemist kvaliteedikontrolli lünka, mitte ühekordse õnnetusega. Küsige, millised kontrollpunktid on jooksu ajal, mitte ainult selle lõpus.

2.6 Kas nad ütlevad teile halbu uudiseid enne, kui te seda küsite?

Läbipaistvust on lihtne nõuda ja seda on raske praktiseerida. Tegelik versioon näeb välja nii, et tehas märgib teisipäeval kahepäevase viivituse, selle asemel et lasta teil reedel teada saada, et saadetist ei lähe. Pigem saadan ebamugava värskenduse varakult kui mugava värskenduse hilja.

2.7 Kas tarnekuupäevad on reaalsed või ambitsioonikad?

Tsiteeritav teostusaeg ei tähenda vähe, kui see ei pea vastu, kui lõnga etteandmisajad, viimistlusvõimsus ja kvaliteedikontrolli voorud on arvesse võetud. Oluline on see, kas tehas annab teile ajakava, mida nad saavad ka tegelikult kaitsta – ja värskendab teid kohe, kui midagi seda nihutab, selle asemel, et tarnekuupäevani vaikida.

2.8 Kas nad ikka vastavad telefonile pärast arve tasumist?

Kõige selgem signaal tõelisest partnerlusest on see, mis juhtub pärast tellimuse saatmist. Kas tehas jälgib toote toimimist? Kas nad mäletavad teie sobivuseelistusi järgmisel tellimusel ilma uuesti teavitamata? Või algab iga hooaeg nullist?

See peegeldab üldist tööstusharu praktikat ja meie enda kogemust WFS-is; täpne tasakaal sõltub teie kiust, konstruktsioonist ja tellimuse mahust.

Küsimused, mida ma tegelikult tarnijalt küsiksin

Ma eelistan, et bränd esitaks need küsimused otsekohe esimese kõne ajal, kui et avastaks vastused otse tootmise keskel.

3.1 'Jälgi mulle, kuidas te arenduse ajal suhtlete.'

Ärge aktsepteerige 'vastame kiiresti' vastusena. Küsige, kes on igapäevane kontakt, mis juhtub, kui see isik pole kättesaadav, ja kuidas spetsifikatsioonide kinnitused dokumenteeritakse. Kui vastus on ebamäärane, on see teie vastus.

3.2 'Mis on teie tegelik proovivõtu ajaskaala, sealhulgas muudatused?'

Küsige numbrit, millel on sisseehitatud versioonid, mitte ainult esimene proto. Tehas, mis annab teile ausa 3–4-nädalase proovivõtuperioodi, on usaldusväärsem kui see, mis lubab ebarealistlikku nädalat ja tarnib viiega.

3.3 'Tooge mulle näide tootmisprobleemist, mille te varakult tabasite.'

Konkreetne vastus - tõeline lõngaprobleem, tõeline mõõtmete probleem, mida nad sellega tegid - ütleb teile rohkem kui ükski sertifikaat. Kui nad ei saa teile tuua ühte konkreetset näidet, ei pruugi neil olla sisemisi kontrollpunkte, et probleeme esmalt tabada.

3.4 'Missugune näeb välja koos töötamine kahe aasta pärast, mitte kahe tellimuse pärast?'

Küsige, kuidas nad vastavad kaubamärgi MOQ-le ja tugivajadustele, kui maht kasvab või kui lisate tootesarja uue kiusegu. Nende vastus ütleb teile, kas nad on loodud suhteks või lihtsalt tehinguks.

Kasutage seda tarnijakõnede töö kontrollnimekirjana; konkreetsed vastused loevad rohkem kui enesekindlalt kõlavad vastused.

Kuidas me proovime WFS-is seda õigesti teha

4.1 Enne tootmise algust

Iga projekt, mida me võtame, algab sama distsipliiniga: kinnitage eesmärk, lukustage spetsifikatsioon kirjalikult ja määrake ajakava, mida mõlemad pooled tegelikult usuvad. Oleme vertikaalselt integreeritud tootja, kes tegeleb ühe katuse all viimistlemisega, mis tähendab vähem vahetusi, mille puhul spetsifikatsioon võib eri tarnijate vahel tõlkimisel kaduma minna.

4.2 Tugi, mis vastab sellele, kus bränd tegelikult on

Bränd, mis testib oma esimest kašmiirkapslit, vajab midagi muud kui väljakujunenud etikett, mis tilgutab kuus tilka aastas. Käitame MOQ-sid alates 100 tükist stiili kohta ja gabariidivahemikku 3GG kuni 18GG – 16GG ja 18GG on meie peenmõõduline eriala – nii et väiksem tellimus ei tähenda väiksemat protsessi. Meie aastane tootmisvõimsus on umbes 600 000 tükki, ligikaudu 50 000 tükki kuus, mis annab meile ruumi programmi laiendamiseks, ilma et peaksime uue tehasega nullist alustama.

4.3 Räägime teile enne, kui peate küsima

Anname klientidele proovide võtmise ja tootmise ajal tõelisi värskendusi – mitte üldist 'teele', vaid tegelikku olekut, sealhulgas kui midagi on plaanitust aeglasem. Ma eelistan, et ostja kuuleks meilt teisipäevase kõne ajal kahepäevasest slipist, kui märkaks seda ise tarnekuupäeval.

4.4 Loodud korduvateks aastaaegadeks, mitte üksikuteks tellimusteks

Oleme valmistanud kašmiirist ja looduslikest kiududest kudumeid rahvusvahelistele kaubamärkidele enam kui kaks aastakümmet, pakkudes 100% kašmiirist, siidist-kašmiirist, puuvillasest puuvillast, siidist, merino-villast, siidist, meestele, naistele ja lastele mõeldud pullovereid, kardiganeid, kleite, pükse, salle, tekke, nokamütse, polosid, veste ja aksessuaare. Meil on BSCI, WRAP, SEDEX, OEKO-TEX, GOTS ja ISO 9001 sertifikaadid – mitte turundustegevusena, vaid seetõttu, et vastavustöö on osa sellest, mida korduvostja usaldab, et me oleme juba hakkama saanud.

Järeldus

Hind, mahutavus ja teostusaeg on tehnilised andmed, mida on lihtne võrrelda. Nad ennustavad ka kõige vähem, kas partnerlus tegelikult toimib. Seda ennustab see, kas tehas räägib teile tõtt enne tähtaega, tabab spetsifikatsiooniprobleemi enne, kui see 2000 ühikuks lõigatakse ja jätab teie sobivuseelistused kolmanda kordustellimuse korral siiski meelde.

Kui hindate kašmiirist OEM-i partnerit, esitage ülaltoodud konkreetsed küsimused ja jätke mööda enesekindlalt kõlavatest mittevastustest. See pole paranoia – see on just see, mida kolmenädalased proovide viivitused ja mittevastavad hulgitellimused on mulle aastate jooksul õpetanud.

WFS-is teenime pigem teise tellimuse kui võidame esimese tellimuse ainult hinna alusel. Kui loote kašmiirist või looduslikust kiust kudumite programmi ja soovite tehast, mis käsitleb teie faili kaitsmiseks meie failina, räägin selle hea meelega läbi.

— David Si, WFS Cashmere Industry Co., Ltd. tegevjuht.