Saya telah duduk di kedua sisi tabel sumber. Sebelum saya menjalankan pabrik, saya menghabiskan waktu bertahun-tahun mendengarkan pembeli menjelaskan apa yang salah dengan pabrik terakhir. Kisah-kisahnya berulang: sampel yang seharusnya memakan waktu sepuluh hari, ternyata menjadi tiga puluh hari. Paket teknologi yang 'dikonfirmasi' melalui email, lalu dibuka kembali
Baca selengkapnya