Olen istunud mõlemal pool hankimislauda. Enne kui tehase põrandat juhtisin, kuulasin aastaid, kuidas ostjad kirjeldavad, mis eelmisel põrandal valesti läks. Lood korduvad: prooviks, mis oleks pidanud võtma kümme päeva, kulus kolmkümmend. Tehniline pakett, mis 'kinnitati' meili teel ja avati seejärel uuesti
Loe edasi