Me he sentado frente a muchos compradores que abren una reunión con 'necesitamos un hilo nuevo'. Esa suele ser la primera pregunta equivocada, y así se lo digo. Cuando un paquete tecnológico llega a mi escritorio sin una respuesta clara a '¿qué se supone que esta colección debe hacer por su negocio?', la conversación se vuelve próspera.
IntroducciónHe manipulado miles de suéteres de cachemira que técnicamente eran 'la misma fibra' y no sentían nada igual en la mano. Uno mantiene su forma después de una temporada de uso. Las otras pastillas en el manguito para la tercera semana. La materia prima no mintió, el proceso sí. Esa es la parte que los equipos de abastecimiento no mienten.
Recibo la misma llamada telefónica cada febrero. Un comprador que pidió jerseys gruesos de cachemira para el otoño quiere saber qué podemos poner en juego para su lanzamiento de primavera, algo que todavía parezca premium pero que no se lea como un 'sobrante del invierno'. Mi respuesta durante los últimos años ha sido casi siempre.
