میں سورسنگ ٹیبل کے دونوں طرف بیٹھا ہوں۔ اس سے پہلے کہ میں فیکٹری کا فرش چلاتا، میں نے خریداروں کو سننے میں کئی سال گزارے کہ آخری میں کیا غلط ہوا تھا۔ کہانیاں اپنے آپ کو دہراتی ہیں: ایک نمونہ جس میں دس دن لگنا چاہئے تھے تیس لگے۔ ایک ٹیک پیک جس کی ای میل پر 'تصدیق' ہوگئی، پھر اسے دوبارہ کھولا گیا۔
مزید پڑھیں