Ek het aan beide kante van die verkrygingstafel gesit. Voordat ek 'n fabrieksvloer bestuur het, het ek jare lank geluister hoe kopers beskryf wat verkeerd geloop het met die laaste een. Die stories herhaal hulself: 'n monster wat tien dae moes neem, het dertig geneem. 'n Tegnologiepakket wat per e-pos 'bevestig' is en toe weer oopgemaak is
Lees meer