Olen istunut hankintapöydän molemmilla puolilla. Ennen kuin pyöritin tehdaslattiaa, kuuntelin vuosia ostajien kuvailevan, mikä meni vikaan viimeisessä. Tarinat toistavat itseään: näyte, jonka olisi pitänyt kestää kymmenen päivää, kesti kolmekymmentä. Tekninen paketti, joka 'vahvistettiin' sähköpostitse ja avattiin sitten uudelleen
Lue lisää